کانال تلگرام
سامسونگ ایران

اینستاگرام
سامسونگ ایران
سبد خرید
شنبه ۵ فروردین ۱۳۹۶ | Saturday 25 March 2017
صفحه اصلی     درباره ما     تماس با ما     سام سرویس     قوانین و مقررات    
ورود به سایت عضویت
 

مراحل خرید و سفارش و نصب کالا

به فروشگاه اینترنتی سامسونگ ایران خوش آمدید

به منظور آسان سازی مراحل خرید و سفارش کالا ،شما فقط ار طریق وارد کردن مشخصات خود میتوانید سفارش خود را ثبت کرده و خرید را نهایی کنید.

مراحل خرید و ثبت سفارش

انتخاب محصول

بر روی محصول مورد علاقه خود کلیک کرده و مشخصات آن را مطالعه نمایید.زمانی که محصولی مورد انتخاب شما واقع شد می توانید با فشردن دکمه اضافه به سبد خرید آن محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید

تسویه حساب سبد خرید

زمانی که محصول و یا محصولات خود را انتخاب کردید ، اگر قصد ادامه خرید دارید ، کلید ادامه خرید را فشار دهید و اگر ندارید ، کلید تسویه حساب را فشار دهید.برای مشاهده لیست اقلام انتخابی خود میتوانید  به بخش  سبد خرید ( واقع در بالای صفحه ) مراجعه کنید.

عددی که در سبد خرید نمایش داده میشود ، تعداد محصولاتی است که شما برای خرید انتخاب کرده اید.

وارد کردن مشخصات فاکتور 

جهت ارسال سفارش باید  اطلاعات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره کد ملی ، شماره همراه و شماره تلفن ثابت و آدرس دقیقی که کالا باید ارسال شود را ثبت نمایید.در صورتی که سفارش خود را تا ساعت 6 بعدازظهر روز کاری ثبت نمایید ، سفارش شما  تا حداکثر 48 ساعت کاری ارسال میگردد.

کارشناسان فروش سامسونگ ایران بعد از دریافت سفارش شما جهت تایید تمامی اطلاعات مجددا با شما تماس گرفته و اگر نیاز به اصلاح و یا تغییر دارید می توانید با آنها این اطلاعات را ویرایش کنید.

(در صورتی که سفارش خود را تا ساعت 6 بعدازظهر ثبت نمایید ، کارشناسان فروش در همان روز با شما تماس میگیرند و در غیر اینصورت در صبح روز کاری بعد با شما تماس گرفته خواهد شد).
- ما تنها از طریق مشخصات ارائه شده توسط شما شامل تلفن همراه و تلفن ثابت می توانیم ارتباط برقرار کنیم پس خواهشمندیم در وارد کردن اطلاعات نهایت دقت را بعمل آورید.
- پس از اطمینان از درستی اطلاعات جهت پرداخت و وارد شدن به سایت بانک کلید ثبت سفارش نهایی را فشار دهید.

پرداخت در درگاه بانک ملت

 شما به درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت ارجاع داده می شوید تا اطلاعات خود را جهت پرداخت وارد نمایید.

لازم به ذکر است که فقط دارندگان نماد اعتماد الکترونیکی مجاز به داشتن درگاه بانک با مجوز بانک مرکزی میباشند.

در این درگاه با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب می توانید پرداخت خود را انجام دهید. 
 برگشت از بانک و دریافت فاکتور

پس از پرداخت در صورت موفقیت آمیز بودن پرداخت ، بانک پرداخت شما را بصورت موفق برای ما اعلام داشته و بصورت خودکار به سایت سامسونگ ایرانی  باز میگردید و می توانید فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید.
لطفا فاکتور خود را پرینت و یا ذخیره نمایید و یا شماره ان را یادداشت نمایید.

ثبت سفارش نصب و تاریخ نصب محصول در محل به درخواست مشتری

 پس از خريد محصول ، براي سرعت بخشيدن به پروسه نصب ، درخواست مشتري در سيستم آنلاین سام سرویس ثبت شده وبلافاصله پیامک شرکت سام سرویس به مشتری ارسال میگردد.سرویس نصب طبق درخواست مشتری (تاریخ و ساعت) به صورت کاملا آنلاین براي ارائه خدمات به تکنیسن VIP سام سرویس ارسال مي گردد.دراين حالت ديگر نيازي به تماس مشتري با سام سرويس جهت هماهنگي نصب محصول نمي باشد و همه پروسه و هماهنگی ها توسط شرکت سامسونگ ایران صورت میگیرد.

پس از نصب محصول ، مشاورین فروش سامسونگ ایران با مشتری تماس گرفته و از رضایت مشتری اطمینان حاصل خواهد شد.

کلیه محصولات دارای ضمانت نامه رسمی سام سرویس ( تنها نماینده فروش محصولات سامسونگ در ایران ) می باشد.

آرشیو اخبار
   
     
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت محفوظ می باشد. طراحی سایت : ایران طراح