قوانین و مقررات سامسونگ ایران
سامسونگ ایران با داشتن تیم حرفه ای باربری و سیستم ارسال سريع و مطمئن کالا به نقاط دور و نزدیک کشور ایران ، لذت خريد آسان و مطمئن اینترنتی و آنلاین لوازم خانگی را براي شما به ارمغان می آورد.
ارسال کالا در شهر تهران
فروشگاه سامسونگ ایران ، با داشتن تیم حرفه ای حمل و نقل ، کالاهای مشتریان تهران را در اسرع وقت به بهترین شیوه حمل و نقل در اختیار مشتریان گرانقدر قرار خواهند داد. کالاهای مشتریان از انبار مرکزی شرکت سامسونگ بارگیری می شود و به محل مشتریان انتقال داده خواهد شد. تیم حرفه ای حمل و نقل با داشتن لباس فرم سامسونگ ایران ،طبق مصوبه و دستورالعمل کالاها را تا درب منزل مشتریان تحویل می دهند و در صورت درخواست مشتری به طبقات مختلف جابه جا خواهند کرد، همکاران ما در بخش حمل و نقل تمامي کالاها را در زمان تحويل از بسته بندي خارج و از لحاظ بدنه صحيح و سالم تحويل شما مي نمايند و در صورت وجود ايراد ظاهري در کالا آن را برايتان تعويض مي نمايند.
شرایط ارسال کالا
سفارش هايي که در روزهاي کاري و تا ساعت 8 بعدازظهر ثبت شوند، ظرف مدت حداکثر 48 ساعت ارسال می شود و هزينه حمل آن طبق جدول هزينه حمل محاسبه و درب منزل دريافت مي گردد.
شرکت سامسونگ ایران در جهت رضایتمندی مشتریان نرخ مصوب کرایه حمل و نقل را به شرح زیر اعلام می کند تا هیچگونه ابهامی در هزینه حمل و نقل برای مشتریان عزیز بوجود نیاید.
هزینه باربری لوازم خانگی در شهر تهران و حومه (سال 1402)
|
تهران
|
3,500,000 ریال
|
تهرانسر،دهکده المپیک ، ورزشگاه آزدی ، دریاچه خلیج
|
7,000,000ریال
|
حومه (پردیس، قرچک، پاکدشت، قیام دشت، خاورشهر، اسلامشهر، کهریزک، لواسان، جاجرود، فشم، اوشان، شهریار)
|
7,000,000 ریال
|
حومه (ورامین، پیشوا، دماوند، کرج، حسن آباد، قم)
|
7,500,000 ریال
|
هزینه ارسال با پیک موتور به درخواست مشتری : 30,000 تومان
در صورتی که کالاها با آسانسور جابه جا شوند ، فقط هزینه یک طبقه محاسبه می شود.
هزینه تحویل در پارکینگ یک طبقه محاسبه می شود.
هزينه حمل فقط شامل ارسال کالاي سامسونگ تا درب منزل (براي سفارشات تهران و کرج) مي باشد و براي تحويل کالا داخل منزل هزينه جداگانه دريافت مي گردد که شرح آن در جدول زیر آمده است.
هزینه بالابری کالا برای هر طبقه (سال 1402)
|
ساید بای ساید (HM24، G28، G26)
|
3,000,000 ریال
|
ساید بای ساید (14FSR، RS12، Polaris، Rosso، French)
|
3,000,000 ریال
|
ساید بای ساید Romano
|
3,000,000 ریال
|
یخچال فریزر
|
1,500,000 ریال
|
ماشین لباسشویی
|
800,000 ریال
|
ماشین ظرفشویی
|
800,000 ریال
|
سینمای خانگی
|
10,000 ریال
|
فر برقی و مایکروفر و اجاق توکار
|
800,000 ریال
|
اجاق گاز
|
800,000 ریال
|
باز و بسته شدن درب ساید بای ساید مدل Romano:
|
1,500,000 ریال
|
باز و بسته شدن درب تمام ساید بای سایدها غیر از مدل Romano:
|
1,500,000 ریال
|
نکته 1 : در صورتی که کالاها با آسانسور جابه جا شوند ، فقط هزینه یک طبقه محاسبه می شود.
نکته 2 : در صورتی که کالاها در پارکینگ تحویل داده شوند ، هزینه یک طبقه محاسبه می شود.
در مورد سايد باي سايد (به غیر از مدل رومانو ) و يخچال فريزر در صورتي که نياز به باز کردن درب کالا براي جابجايي بين طبقات باشد، مبلغ 150،000 تومان بابت باز و بسته کردن درب کالا دريافت مي گردد.
درب ساید بای سایدهای FSR ، Rosso و Polaris باتوجه به عمق زیاد آنها باز و بسته خواهد شد.
ارسال کالا به سراسر ایران (همه شهرستان ها) از طریق باربری
فروشگاه سامسونگ ایران با فراهم آوردن امکان تحویل کالا از طریق باربری، امکان استفاده از خدمات خود را برای تمام کاربران در سراسر کشور فراهم کرده است.
سامسونگ ایران ، کالاهای با وزن زیاد مثل ساید بای ساید ، یخچال فریزر ، لباسشویی و ظرفشویی را در نهایت دقت و سلامت، پس از تایید کارشناسان فروش در انبار، به باربریهای مورد اعتماد و رسمی کشور تحویل داده میشود .کالا پس از تحویل به باربری بیمه شده و با بیمه نامه به آدرس مشتری ارسال میگردد.زمانی که کالا به باربری تحویل میشود از کالا عکس گرفته میشود و در بارنامه یا بیجک باربری اعلام میشود که کالا صحیح و سالم تحویل به باربری شده است.باربری طبق قوانین بیمه موظف است که کالا را صحیح و سالم به مشتری تحویل دهد.
توجه : سامسونگ ايران هيچگونه مسئوليتي بابت صدمه احتمالي به محصول توسط بابري ندارد.مسئوليت و ضمانت سالم بودن کالا به عهده باربري مي باشد .
همچنین سامسونگ ایران ، به منظور جلوگیری از صدمات احتمالی ، کالای شهرستان را بسته بندی اضافی روی کارتن اصلی خود محصول میکند که کالا صد در صد سالم به دست مشتری برسد.پس از ارسال ،بیجک باربری و اطلاعات بارنامه برای مشتری تلگرام میشود و در اختیار او قرارداده میشود. در این روش، کالای خریداری شده ظرف مدت ۴۸ ساعت برای شهرهای نزدیک و نهایتا ظرف مدت ۷۲ ساعت برای شهرهای دور به خریدار صحیح و سالم تحویل داده خواهد شد.
توجه : همچنين مسئوليت سالم بودن کالا از لحاظ فني و ظاهري بر عهده شرکت خدمات دهنده به کالا ميباشد.
سامسونگ ايران عامل فروش ميباشد و تعهد مي دهد که کالاي آکبند شرکتي با ضمانت نامه براي مشتري ارسال کند.
هزینه پیش کرایه تا باربری تهران (سال 1402)
|
ساید بای ساید
|
200000 تومان
|
یخچال فریزر
|
200000 تومان
|
ماشین لباسشویی
|
200000 تومان
|
ماشین ظرفشویی
|
200000 تومان
|
-
شرایط ارسال تلویزیون در شهر تهران
ارسال تلویزیون ۴۰ اینچ به بالا در شهر تهران رایگان میباشد.
تعرفه حمل و نصب خارج از محدوده تهران
محدوده
|
نام محدوده
|
مسافت (کیلومتر)
|
هزینه حمل (ریال)
|
شماره 1
|
سولقان
|
24
|
450000
|
شهر ری
|
26
|
احمد آباد مستوفی
|
26
|
گلدسته
|
27
|
غنی آباد
|
27
|
شاطره
|
29
|
باقرشهر
|
30
|
فیروز آباد
|
30
|
کهریزک
|
30
|
لواسان
|
30
|
خاورشهر
|
30
|
زمان آباد
|
30
|
شماره 2
|
وردآورد
|
34
|
550000
|
اسلام آباد
|
34
|
اسلامشهر
|
35
|
واوان
|
37
|
جاجرود
|
38
|
شور آباد قم
|
38
|
اوشان
|
38
|
پردیس
|
40
|
شهر قدس (قلعه حسن خان)
|
40
|
جاده نظامی
|
40
|
قیامدشت
|
40
|
شماره 3
|
فشم
|
44
|
650000
|
مامازند
|
44
|
نسیم شهر
|
46
|
قرچک
|
46
|
شهریار
|
48
|
صباشهر
|
50
|
کرج
|
50
|
بومهن
|
50
|
پاکدشت
|
52
|
ملارد
|
53
|
فرودگاه امام
|
54
|
اندیشه
|
55
|
شماره 4
|
رودهن
|
60
|
700000
|
رباط کریم
|
60
|
پیشوا
|
60
|
ورامین
|
60
|
دماوند
|
70
|
گیلاوند
|
70
|
پرند
|
76
|
-
محصولاتی که شامل هزینه نصب میشوند و آموزش آنها غیر رایگان است
برخی از محصولات صوتی و تصویری تحت ضمانت سام سرویس شامل تعرفه رایگان نبوده و هزینه مربوطه طبق جدول زیر از مشتریان محترم قابل دریافت می باشد.
تعرفه نصب و آموزش محصولات غیر رایگان
|
ردیف
|
نوع محصول
|
رومیزی (ریال)
|
دیواری (ریال)
|
1
|
تلویزیون های 32 اینچ
|
250,000
|
300,000
|
2
|
ساندبار
|
150,000
|
250,000
|
3
|
سینمای خانگی
|
مدل های عمومی
|
150,000
|
250,000
|
مدل های خاص
|
200,000
|
300,000
|
-
در صورتی که نصب تلویزیون دیواری بالای 2 متر یا سقفی باشد، نصاب مجاز به دریافت 150,000 ریال به عنوان هزینه نصب نامتعارف از مشتری می باشد.
-
در صورت نصب دیواری سینمای خانگی، ساندبار و DVD نصاب مجاز به دریافت مبلغ 150,000 ریال از مشتری می باشد.
-
هزینه حمل و نصب تلویزیون 32 اینچ : 30000 تومان
-
هزینه حمل و نصب میز تلویزیون : 30000 تومان (در صورت حمل با پله به ازای هر طبقه مبلغ حمل 10000 تومان می باشد، در صورت حمل با آسانسور هزینه یک طبقه از مشتری دریافت می شود)
تاریخ ارسال مطلب : پنجشنبه 31 فروردين 1402 تعداد مشاهده این مطلب : 14396 مرتبه