کانال تلگرام
سامسونگ ایران

اینستاگرام
سامسونگ ایران
سبد خرید
دوشنبه ۲ مرداد ۱۳۹۶ | Monday 24 July 2017
 
صفحه اصلی     درباره ما     تماس با ما     سام سرویس     قوانین و مقررات    
ورود به سایت عضویت
 

شرایط ضمانت سام سرویس

شرایط و ضوابط ضمانت سام سرویس

مدت زمان ضمانت :

زمان دوره ضمانت محصولات بر روی کارت ضمانت درج گردیده است و در مورد هر محصول طبق شرایط مندرج در پشت کارت به صورت مستقل درج شده است که زمان شروع آن از تاریخ تولید محصول می باشد.

 

مدت زمان گارانتی

نام محصول

مدت زمان گارانتی از تاریخ تولید

مدت زمان گارانتی از تاریخ نصب یا فروش

شرایط ویژه گارانتی

یخچال فریزر

18 ماه

18 ماه

کمپرسورمعمولی 3/5 سال از تاریخ تولید ضمانت دارد.

کمپرسورهای اینورتر123سال از تاریخ تولید ضمانت دارد

ساید بای ساید اینورتر

18 ماه

18 ماه

کمپرسور 123 ماه از تاریخ تولید ضمانت دارد

ماشین لباسشویی درب از بالا

18 ماه

18 ماه

 

ماشین لباسشویی اتوماتیک

18 ماه

18 ماه

موتوردستگاه 123 ماه از تولید ضمانت دارد

ماشین ظرفشویی

18 ماه

18 ماه

 

جاروبرقی

18 ماه

-

 

مایکروفر

18 ماه

-

 

اجاق گاز

18 ماه

18 ماه

 

تصفیه  هوا

18 ماه

18 ماه

 

کولر گازی

18 ماه

18 ماه

کمپرسور 5 سال از تاریخ نصب ضمانت دارد

تلویزیون Plasma ,LCD,LED

18 ماه

18 ماه

 

دوربین عکاسی و فیلمبرداری

18 ماه

18 ماه

 

سینمای خانگی و VCD DVD,

18 ماه

18 ماه

 

Mp3 Player

18 ماه

18 ماه

 

پرینتر

14 ماه

-

 

مانیتور

24 ماه

-

 

فکس

14 ماه

-

 

مویایل

18 ماه

18 ماه

 

تبلت

18 ماه

18 ماه

 
 

 

شرایط عمومی

1- ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.

2- خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده وشامل ارایه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می باشد. ه ایراداتی که ناشی از طراحی، متریال، مونتاژ شده که در اثر استفاده نرمال از دستگاه در طول دوره گارانتی بروز می نماید. این خدمات در برگیرنده تعویض قطعه رایگان و اجرت تعمیر رایگان می باشد.

3- دستگاه هایی دارای ضمانت هستند که دارای برگ ضمانت نامه باشند. بدیهی است جهت استفاده از خدمات گارانتی ارایه برگ ضمانت نامه ضروری است.

4- خدمات گارانتی فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارایه می گردد.

5- حداکثر مدت زمان پوشش خدمات گارانتی برای گروه محصولات TV، خانگی، کولر، موبایل و تبلت 18 ماه می باشد.

مدت زمان دوره گارانتی مانیتور 24 ماه می باشد.

مدت زمان دوره گارانتی برای گروه محصولات IT (فکس، پرینتر و . . .) 14 ماه می باشد.

مدت زمان گارانتی کمپرسور کولرهای اسپیلیت 60 ماه می باشد.

مدت زمان گارانتی کمپرسور انواع یخچالها 42 ماه می باشد.

مدت زمان گارانتی کمپرسور یخچالهای اینورتر 123 ماه می باشد.

مدت زمان گارانتی موتور لباسشویی های نوع اینورتر 123 ماه می باشد.

شروع گارانتی برای دستگاههایی که دارای خدمات نصب رایگان نمی باشند، از تاریخ تولید محاسبه می گردد.

6- ضمانت نامه در شرایط زیر قابل اجرا نیست:

الف : صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، حمل ونقل ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش و حرارت زیاد ، گرد و غبار شدید ، نوسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی

ب : استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه

ج : دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز سام سرویس تعمیر شوند.

د : هر نوع دستکاری ، خدشه یا کنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام ، مشخصات دستگاه یا هر نوع دستکاری یا آسیب برگ ضمانت نامه.

 

 

 

تاریخ ارسال مطلب : چهارشنبه 26 آبان 1395               تعداد مشاهده این مطلب : 924 مرتبه
  آرشیو اخبار
   
     
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت محفوظ می باشد. طراحی سایت : ایران طراح